Опишите типовые трудности при переходе системного аналитика от аналитики бизнес-процессов к анализу технических ограничений и как их преодолеть.

Ответ

Типовые трудности:

Недостаток технических знаний (инфраструктура, стек, ограничения хостинга)
Привычка рассматривать процессы "в отрыве" от ИТ-реалий
Неумение общаться с техническими специалистами на их языке

Преодолеваются за счет:

Вовлечения технических архитекторов с начала сбора требований
Совместного моделирования архитектурных схем и потоков данных
Участия в обсуждениях по интеграциям, лимитам, SLA
Обязательного фиксирования технических предпосылок и допустимых компромиссов

Ситуация из жизни

В телеком-проекте переходили от описания бизнес-процессов клиентской поддержки к интеграции с CRM и биллинговой системой. Системные аналитики поначалу описывали только идеальный сценарий работы. Когда начала разрабатываться техническая архитектура, выяснились критичные ограничения — оконные интервалы репликации данных, лимиты API, требования к безопасности.

Рассматривались варианты:

Пытаться менять бизнес-процессы под ограничения (потеря лояльности пользователей)
Донастраивать инфраструктуру (затратно, но внедрение возможно быстрее)
Перейти на гибридную схему с кешированием и резервированием (средний уровень затрат и рисков)

Выбрали вариант 3, так как он обеспечил баланс между скоростью и безопасностью. Итог — успешное согласование требований без значительного пересмотра бизнес-процессов.

О чем забывают кандидаты

Каким способом выявлять скрытые технические ограничения?

Только через проработку совместно с архитектором/разработкой edge-case сценариев, нагрузочного тестирования, анализа нетривиальных интерфейсных связей.

Как отличить временные технические ограничения от фундаментальных?

Временные — можно устранить дополнительными ресурсами или изменением платформы; фундаментальные — связаны с базовой архитектурой или внешними системами. Кандидаты часто смешивают эти понятия.

Почему нельзя переносить бизнес-требования "как есть" в техническую спецификацию?

Требования должны быть адаптированы под возможности, ограничения и стандарты ИТ-инфраструктуры. Иначе реализуемость, тестируемость и масштабируемость системы оказываются под угрозой.